Chủ thẻ không được cung cấp thông tin số thẻ, mã bảo mật, thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã giao dịch OTP cho bất cứ ai.

Theo thông tin cảnh báo vừa được ngân hàng Maritime Bank phát đi, thời gian gần đây, chủ thẻ một số ngân hàng tại Việt Nam đã trở thành nạn nhân của các hành vi gian lận từ tội phạm công nghệ cao.

Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo thường là giả danh công an, cán bộ điều tra hoặc nhân viên ngân hàng để tạo ra các tình huống lừa gạt, yêu cầu khách hàng nộp tiền hoặc cung cấp thông tin thẻ, thông tin đăng nhập Internet Banking, mật khẩu, mã giao dịch OTP.

Giả danh làm nhân viên ngân hàng để hướng dẫn khách hàng đăng nhập vào đường link gần giống với đường link website của ngân hàng nơi khách hàng mở tài khoản nhằm đánh cắp thông tin đăng nhập, mật khẩu giao dịch của khách hàng.

Làm giả tin nhắn, thông báo tài khoản khách hàng nhận được món tiền hoặc quà tặng từ nước ngoài, yêu cầu khách hàng nộp phí để nhận quà.

Đối tượng lừa đảo cũng sử dụng thủ đoạn làm quen và kết thân với khách hàng, sau đó nhờ khách hàng nộp tiền làm thủ tục hải quan để nhận tiền, nhận quà hay nhận giúp đồ gửi về từ nước ngoài.

Để phòng tránh thiệt hại phát sinh từ các thủ đoạn lừa đảo trên, phía ngân hàng Maritime Bank khuyến cáo khách hàng cần lưu ý khi nhận được tin nhắn, cuộc gọi từ người lạ yêu cầu cung cấp thông tin hay chuyển tiền tới tài khoản lạ, khách hàng nên bình tĩnh, tìm hiểu và xác thực thông tin, đặc biệt tuyệt đối không chuyển tiền cho tài khoản lạ.

Cùng đó, tuyệt đối không được cung cấp thông tin số thẻ, mã bảo mật CVC2 (đằng sau thẻ), thông tin đăng nhập, mật khẩu cá nhân hay mã PIN, mã giao dịch OTP cho bất cứ ai.

Khách hàng cần ghi nhớ, phía ngân hàng và Tổ chức Thẻ quốc tế không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp nhận được các thông tin nghi ngờ, cần thông báo ngay tới Maritime Bank và cơ quan công an phối hợp giải quyết, tránh rơi vào bẫy lừa gạt của tội phạm, thường xuyên cập nhật các cảnh báo về hướng dẫn sử dụng thẻ an toàn trên website của ngân hàng...