Hầu hết tất cả người
tiêu dùng đều bị nhầm lẫn giữa nhà thuốc và quầy thuốc. Vậy
như thế nào là nhà thuốc và điểm khác nhau giữa nó và quầy thuốc là gì?
1. Nhà thuốc là gì?
Nhà thuốc (tên tiếng Anh: Pharmacy (shop))
là một cơ sở bán lẻ dược phẩm và một số sản phẩm liên quan khác.
Một số yêu cầu, quy định
đối với nhà thuốc:
- Người
phụ trách chuyên môn: Dược
sĩ đại học.
- Phạm
vi hoạt động: Được phép bán lẻ thuốc
thành phẩm và pha chế thuốc theo đơn.
- Địa
bàn hoạt động: Được phép mở ở bất kỳ địa
bàn nào.
- Việc
thay đổi thuốc trong đơn: Được
quyền thay thế thuốc cùng loại trong đơn nếu được sự đồng ý của người mua.
Vai trò của Dược sĩ đại
học tại nhà thuốc?
Khi bạn là Dược sĩ đại
học chịu trách nhiệm chuyên môn tại một nhà thuốc ngoài việc tư vấn chuyên môn
cho khách hàng, các bạn còn có thể tham gia vào các hoạt động như: Đặt hàng,
quản lý thuốc và quản lý các loại hồ sơ, sổ sách.
2. Quyền hạn và nghĩa vụ
của nhà thuốc
Căn cứ vào Luật
Dược 2016 và Nghị định 54/2017/NĐ - CP, một nhà thuốc khi
được mở ra tại một địa bàn nào đó đều sẽ có các quyền hạn và trách nhiệm sau:
2.1. Quyền hạn của nhà
thuốc
Quyền hạn của một nhà
thuốc khi chính thức đi vào hoạt động gồm những điều sau:
- Thực
hiện một, một số hoặc tất cả hoạt động kinh doanh dược nếu đáp ứng đủ Điều
kiện tương ứng với từng loại
hình kinh doanh theo quy định của Luật này.
- Hưởng
chính sách ưu đãi khi
thực hiện hoạt động kinh doanh dược theo quy định của pháp luật.
- Được
thông tin, quảng cáo thuốc theo quy định của
pháp luật.
- Tổ
chức cơ sở bán lẻ thuốc lưu động tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi, hải đảo, vùng có Điều kiện kinh tế - xã hội
đặc biệt khó khăn theo quy định của Chính phủ.
- Mua
nguyên liệu làm thuốc để pha chế theo đơn và bán thuốc này tại cơ sở. Người quản lý chuyên môn về dược của nhà thuốc chịu
trách nhiệm quản lý trực tiếp việc pha chế thuốc tại cơ sở.
- Mua
thuốc để bán lẻ trừ vắc xin,
trường hợp mua, bán thuốc phải kiểm soát đặc biệt và thuộc Danh mục thuốc
hạn chế bán lẻ thực hiện theo quy định tại điều 34 của Luật này.
- Tham
gia cấp phát thuốc của bảo hiểm,
chương trình, dự án y tế khi đáp ứng yêu cầu và Điều kiện của bảo hiểm,
chương trình, dự án đó.
- Người
có Bằng dược sĩ được thay thế thuốc đã kê trong đơn thuốc bằng một thuốc khác có cùng hoạt chất,
đường dùng, liều lượng khi có sự đồng ý của người mua và phải chịu trách
nhiệm về việc thay đổi thuốc.
2.2. Trách nhiệm của nhà
thuốc
Một nhà thuốc khi mở ra
cần phải thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau:
- Phải
có Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh dược và chỉ được kinh doanh đúng loại hình cơ sở kinh
doanh, phạm vi và địa Điểm kinh doanh ghi trong Giấy chứng nhận đủ Điều
kiện kinh doanh dược.
- Bảo
đảm duy trì các Điều kiện kinh doanh dược trong quá trình hoạt động kinh doanh theo quy
định của Luật này.
- Thu
hồi thuốc, nguyên liệu làm thuốc theo quy định tại Điều 62 của Luật này.
- Bồi
thường thiệt hại cho tổ chức, cá nhân bị thiệt hại do lỗi của cơ sở theo quy định của pháp luật.
- Chấp
hành quyết định của cơ quan nhà nước có
thẩm quyền trong trường hợp bảo đảm cung ứng thuốc, nguyên liệu làm thuốc
khi xảy ra dịch bệnh nguy hiểm, thiên tai, thảm họa.
- Báo
cáo Bộ Y tế hoặc Sở Y tế và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật trong trường hợp tạm dừng hoạt động từ 06
tháng trở lên hoặc chấm dứt hoạt động.
- Thông
báo, cập nhật danh sách người có Chứng chỉ hành nghề dược đang hành nghề tại cơ sở đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định
của Bộ trưởng Bộ Y tế.
- Niêm
yết công khai,Chứng chỉ hành nghề dược và Giấy chứng nhận đủ Điều kiện
kinh doanh dược tại cơ sở kinh doanh.
- Báo
cáo hằng năm và báo cáo theo yêu cầu của
cơ quan quản lý về dược có thẩm quyền.
- Tuân
thủ quy định của Bộ Y tế trong
việc mua, bán thuốc thuộc Danh Mục thuốc hạn chế bán lẻ.
- Niêm
yết giá bán buôn, bán lẻ bằng đồng Việt Nam tại nơi giao dịch hoặc nơi bán thuốc của cơ sở
kinh doanh dược để thuận tiện cho việc quan sát, nhận biết của khách hàng,
cơ quan quản lý có thẩm quyền và tuân thủ các quy định khác về quản lý giá
thuốc.
- Lưu
giữ chứng từ, tài liệu có liên quan đến
từng lô thuốc, nguyên liệu làm thuốc trong thời gian ít nhất là 01 năm kể
từ ngày thuốc, nguyên liệu làm thuốc hết hạn dùng.
- Bảo
quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc theo đúng Điều kiện ghi trên nhãn.
- Ghi
rõ tên thuốc, hàm lượng, hạn dùng cho người sử dụng trong trường hợp bán lẻ thuốc không đựng trong
bao bì ngoài của thuốc; trường hợp không có đơn thuốc đi kèm, phải ghi
thêm liều dùng, số lần dùng và cách dùng.
- Chỉ
được bán thuốc kê đơn tại cơ sở bán lẻ thuốc khi có đơn thuốc.
- Đảm
bảo Điều kiện pha chế thuốc theo quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế.
- Không
được bán nguyên liệu làm thuốc trừ dược liệu.
3. Điều kiện, hồ sơ mở
nhà thuốc
Để được phép mở nhà
thuốc, trước tiên bạn phải chắc chắn rằng mình đã đã đủ điều kiện để mở một nhà
thuốc, ngoài những điều kiện và yêu cầu đã nêu ở phần trên, để đáp ứng yêu cầu
mở nhà thuốc thì các nhà thuốc cũng cần đáp ứng và chuẩn bị đầy đủ các khoản
mục sau:
Người chịu trách nhiệm
chuyên môn phải có bằng dược sĩ đại học và có 02 năm thực hành chuyên môn tại cơ sở phù hợp. Người
chịu trách nhiệm chuyên môn về dược có thể đồng thời làm công tác dược lâm sàng
tại nhà thuốc.
Giấy chứng nhận đủ điều
kiện kinh doanh dược với
hồ sơ bao gồm các giấy tờ sau:
- Đơn
đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh dược
- Tài
liệu kỹ thuật tương ứng với cơ sở kinh doanh dược
- Bản
sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh của hộ kinh doanh cá thể (do UBND cấp quận/huyện
cấp)
- Bản
sao có chứng thực Chứng chỉ hành nghề dược
4. Các nhóm thuốc có
trong nhà thuốc
Quy mô của nhà thuốc lớn
hơn quầy thuốc, do đó, các nhóm thuốc được phép bán và kinh doanh trong nhà
thuốc cũng nhiều hơn. Sau đây là một số các nhóm thuốc có trong nhà thuốc mà
một nhà thuốc nên có:
- Nhóm
thuốc kháng sinh
- Nhóm
thuốc chống viêm
- Thuốc
kháng histamin
- Nhóm
giảm đau, hạ sốt
- Nhóm
thuốc kháng nấm
- Nhóm
trị giun
- Nhóm
thuốc ho và long đờm
- Nhóm
thuốc tiêu hóa
- Nhóm
huyết áp tim mạch
- Nhóm
điều trị mỡ máu
- Nhóm
tiểu đường
- Nhóm
thuốc nhỏ mắt
- Các
tuýp bôi ngoài da
- Nhóm
thuốc đặt
- Nhóm
thực phẩm chức năng
- Nhóm
vật tư y tế
- ...
Ngoài những nhóm đã kể
trên, còn một số nhóm thuốc khác mà nhà thuốc được phép kinh doanh và bày bán
tại nhà thuốc của mình.
5. Lưu ý khi mở nhà
thuốc
Để mở một nhà thuốc
không quá khó khăn nhưng trong quá trình hoàn thành thủ tục và có ý định mở nhà
thuốc bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Để
mở một nhà thuốc trước hết bạn phải tìm hiểu về các yêu cầu các
điều kiện cần có của một nhà thuốc và các loại giấy tờ có liên quan để
có sự chuẩn bị trước.
- Tốt
nhất nên chọn mở nhà thuốc ở những nơi tập trung đông dân cư,
lượng nhà thuốc không nhiều.
- Để
hoàn thiện danh mục hàng cho mình trong những ngày đầu bạn có thể
nhập các nhóm thuốc thiết yếu trước để đáp ứng nhu cầu mua của
khách hàng, nên hỏi thăm những người có kinh nghiệm mà bạn quen biết để
biết thêm về các nhóm thuốc nên có trong nhà thuốc và các nhóm thuốc được
người dân mua nhiều để nhập về.
- Trước
khi muốn nhập hàng về cho nhà thuốc bạn cần tìm kiếm các nguồn
hàng uy tín để có thể nhập được các lô hàng chất lượng, an toàn
và đảm bảo.
- Lựa
chọn nhân sự cho nhà thuốc cũng là một vấn đề quan trọng, cần lựa
chọn nhân viên và đào tạo bài bản, cẩn thận về cách tư vấn, giao
tiếp với khách hàng để có thể nhận được phản hồi tốt của khách hàng.
- Phải
lập kế hoạch kinh doanh, có hoạch định rõ ràng để còn kiểm soát được tình hình kinh doanh của
nhà thuốc của mình, tránh trường hợp thua lỗ mà mình không phát hiện ra.
- Nên
sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc để tiện lợi trọng việc quản lý nhà thuốc, nhân
viên và lượng hàng tồn kho có trong nhà thuốc.
Trên đây là một số thông
tin liên quan đến việc mở nhà thuốc và các lưu ý khi mở nhà thuốc mà bạn nên
tìm hiểu để tránh gặp các sai lầm trong quá trình mở và kinh doanh. Hy vọng bài
viết trên đã cung cấp thêm cho các bạn, những chủ nhà thuốc nhiều thông tin hữu
ích.
Theo PFN